Um unseren Kunden einen schnellen und guten Service anbieten zu können bitten wir um einhaltung der Retourenregelung:

1. Jede Retoure bekommt vor Rücksendung eine Retourennummer, diese bitte vorab bei uns per Email oder Telefon anmelden.

2. Mit der Retourennummer werden alle zu retournierenden Artikel vorab avisiert. Sollten dabei Artikel auftauchen die nicht retournierbar sind, so können diese hierbei direkt ausgeschlossen werden. Alle anderen Artikel können frei Haus eingeschickt werden.

3. Bei Standardartikeln, die binnen 14 Werktagen retourniert werden gewähren wir bei ordnungsgemäßer Rücksendung eine 100% Gutschrift, ausgenommen Frachtkosten.

4. Größen- oder Farbentausch bei Falschbestellung kann wie unter Punkt 3 retourniert werden. Den richtigen Artikel bestellen Sie bitte direkt neu, evtl. anfallende Frachtkosten werden berechnet.

5. Schmutzige Artikel werden grundsätzlich nicht bearbeitet. Bitte übersenden Sie Artikel in einem sauberen Zustand.

6. Die Artikel müssen in einem neuwertigen Zustand sein.

Bitte verwenden Sie keine Füllmaterialien die an der Bekleidung haften bleiben kann (z.B. Styroporkügelchen).